Sisällysluettelo
- Mitä kaikkea Tarjoamme Pelaajillemme
- Pelikirjastomme Kattavuus
- Rahansiirrot ja Kotiutukset
- Turvallisuus ja Rehellisyys
- Tukipalvelumme Vahvuudet
Minkälaisia Tarjoamme Asiakkaillemme
Olemme rakentaneet candybet casino sivustoksi, jossa suomalaiset pelaajat voivat nauttia turvallisesta sekä monipuolisesta pelikokemuksesta. Pelisivustomme toimii Curacaon viranomaisen tarjoamalla lisenssillä, mikä seikka takaa operaatiomme laillisuuden että läpinäkyvyyden kaikissa prosesseissa.
Yhtenä tärkeimmistä päämääristämme on antaa pelaajillemme häiriötön käyttökokemus riippumatta siitä, käytätkö tietokoneella, tablet-laitteella vai kännykällä. Mobiilikäyttöön optimoitu alustamme mahdollistaa kulkemisen koko pelivalikoimaamme missä vain ja milloin tahansa.
Erikoisuudet Pelaajallemme
Kasinollamme ymmärrämme, kun jokainen pelaaja on ainutlaatuinen omilla mieltymyksillään. Sen vuoksi olemme kehittäneet järjestelmän, joka systeemi mukauttaa suositukset perustuen edellisiin pelikertoihisi. Myös tarjoamme säännöllisiä turnauksia, joiden kautta voit kisata muita osallistujia vastaan että voittaa huikeita palkintoja.
Pelikirjastomme Kattavuus
Pelikokoelmamme käsittää yli 3000 uniikkia peliä kasinoalan johtavilta tuottajilta. Tiimimme on tehneet kumppanuutta sellaisten tuottajien kanssa joita ovat NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming varmistaaksemme, kun pelaajamme saavat parhaan ajateltavissa olevan pelaajakokemuksen.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt-yhtiö, Pragmatic Play | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 180+ | Evolution Gaming | 98.5% |
| Perinteiset pelit | 250+ | Microgaming, Play’n GO | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
| Betting | 150+ | Betradar | 95.0% |
Live-Kasinokokemus
Live-pelitarjontaamme pyörittää Evolution Gaming, joka on voittanut useita kasinoalan palkintoja menneiden vuosien kuluessa. Tarjoamme live-versiot kaikista klassisista kasinopeleistä, mukaan kattaen blackjack, rulettiheitto, baccarat ja pokeri. Koulutettu live-jakajamme tuottavat pelikokemuksesta todellisen kasinotunnelman.
Talletukset ja Rahannostot
Kasinollamme ymmärrämme, miten nopeat sekä turvalliset rahansiirrot ovat avainasemassa hyvässä kasinokokemuksessa. Sen vuoksi olemme yhdistäneet laajan valikoiman maksumenetelmiä, mitkä palvelevat kotimaisia pelaajia erinomaisesti.
Hyväksytyt Maksumenetelmät
- Suoraveloitukset suomalaisista rahoituslaitoksista (Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, S-Pankki)
- Digitaaliset kukkarot kuten Skrill-palvelu, Neteller ja MuchBetter
- Luottokortit Visa sekä Mastercard
- Prepaid-vaihtoehdot Paysafecard
- Digitaaliset valuutat Bitcoin, Ethereum ja Litecoin
Siirrot käsitellään saman tien, joten voit aloittaa pelaamaan heti. Nostopyynnöt käsittelemme 24 tunnin aikana arkipäivisin, sekä rahat ovat tilillänne maksumenetelmästä riippuen 1-3 arkipäivän aikana. On hyvä hyvä tietää, että kasinobisneksessä keskimääräinen nostoprosessi on 3-5 arkipäivää, siten prosessimme on huomattavasti alan normaalia nopeampi.
Suojaus ja Rehellisyys
Tietoturva on meille ensisijaisen tärkeää. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-suojausta kaikissa tietoliikenteessä, mikä vastaa pankkitason suojausta. Jokainen henkilötiedot että maksutapahtumat on asianmukaisesti suojattu alan parhailla turvallisuusprotokolilla.
Hallittu Pelaaminen
Sitoudumme vastuullisen pelin periaatteisiin. Annamme pelaajillemme keinoja pelaamisen kontrollointiin, kuten maksurajoitukset, tappiorajat, aikamittarit ja itsesulkumahdollisuuden. Tiimimme on myös kumppanuudessa Peluuri-järjestön yhteydessä tukeaksemme henkilöitä, jotka tarvitsevat apua peliriippuvuudessa.
Asiakaspalvelumme Vahvuudet
Tukipalvelumme on käytettävissä suomeksi joka hetki vuorokauden. Tarjoamme useita kanavia, joiden välityksellä voit luoda meihin kontaktin:
- Live-chat, joka on saatavilla auki vuorokauden ympäri ja vastausaika on tyypillisesti alle 2 minuuttia
- Email-tuki osoitteessa tuki@candybet.fi
- Laaja UKK-osio, josta löydät ratkaisut yleisimpiin tiedusteluihin
- Puhelintuki arkisin klo 9-21
Tukitiimimme on opastettu käsittelemään jokainen peleihin, talletuksiin, kotiutuksiin että bonuksiin liittyvät kysymykset osaamisella. Päämäärämme on ratkaista jokainen kysymys ensimmäisellä kontaktikerralla, mikä heijastuu korkeassa asiakastyytyväisyydessämme.
Pelaajillemme tarjoamme myöskin VIP-ohjelman, jossa uskolliset pelaajamme saavat erityisetuja kuten nopeammat kotiutukset, oman asiakaspalvelijan ja eksklusiivisia bonuksia. VIP-ohjelmaan pääsy perustuu peliaktiivisuuteesi, sekä järjestelmämme uudistuu automaattisesti panostettujen summien mukaisesti.